Einen Umzug richtig zu organisieren und vorzubereiten, ist das A und O. Dies gilt im Besonderen für Umzüge mit Senioren. Schließlich sind ältere Menschen oft körperlich nicht so fit wie jüngere. Außerdem fällt das Umziehen umso schwerer, je länger man bereits an einem Ort gelebt hat. All das sorgt dafür, dass ältere Menschen bzw. ein Seniorenumzug besondere Anforderungen an ein Umzugsunternehmen stellen. Die wichtigsten dieser Anforderungen haben wir im Folgenden zusammengefasst:
Was sollte ein gutes Umzugsunternehmen speziell für Senioren leisten?
- Das Umzugsunternehmen kümmert sich um den gesamten Ablauf.
- Der Dienstleister sortiert die wichtigen Dinge mit dem Kunden zusammen aus, überprüft den Bestand und berechnet die Anzahl der notwendigen Kartons und Behälter.
- Am abgesprochenen Umzugstag erscheint der Dienstleister pünktlich zusammen mit Fachkräften und LKW(s) der Umzugsspedition.
- Die professionellen Spediteure packen die guten Stücke sachgerecht und vorsichtig ein. Dazu benutzen sie jeweils die genau passenden Transportbehälter. So kann sich der Kunde sicher sein, dass seine Bilder, Porzellanwaren, Spiegel und Glas, genauso wie Bücher, Kleidung und alles andere sicher und wohlbehalten im neuen Heim ankommen. Selbstverständlich sind alle Sachen während des Umzuges vollständig versichert.
- Der Umzugspartner übernimmt sämtliche Formalitäten und Adressänderungen, damit zum gewünschten Einzugstermin wie gewohnt Zeitung(en), Post und sonstige Abonnements ankommen.
- Bei Umzügen in eine Pflegeeinrichtung: Vorab spricht der Dienstleister das Erscheinen mit der Heimleitung ab und informiert den Hausmeister für evtl. Anschlüsse des Fernsehgerätes oder anderer Gerätschaften. Falls besondere Installationen notwendig sind, organisiert er rechtzeitig die benötigten Handwerker.
- Der Umzugspartner sorgt für die fachgerechte Kündigung, Entrümpelung und Renovierung der alten Wohnung und übergibt sie in dem im Mietvertrag vereinbarten Zustand. Falls neue Möbel nötig sind, ist er sowohl bei der Auswahl als auch bei der Beschaffung behilflich, sodass der Übergang in das neue Zuhause so leicht wie möglich wird.
Wie finde ich ein passendes Umzugsunternehmen?
Die Anforderungen an ein gutes und professionelles Umzugsunternehmen für einen Seniorenumzug hätten wir nun geklärt. Doch wie findet man einen solchen Partner überhaupt? Auch dafür haben wir im Folgenden einige Tipps zusammengestellt.
Regionale Dienstleister bevorzugen
Einen Ansprechpartner in direkter Nähe zu haben, zahlt sich fast immer aus. Wer z. B. in Charlottenburg eine Wohnung auflösen will, sollte sich im Raum Berlin nach einem entsprechenden Dienstleister umsehen. Das hält die Anfahrtswege kurz und damit auch die Kosten niedriger. Und falls Probleme auftreten, ist der Umzugspartner in kurzer Zeit direkt vor Ort.
Auf Kundenbewertungen achten
Werbung ist das eine, echte Kundenmeinungen nach entsprechenden Erfahrungen das andere. Wer sicher gehen will, an einen seriösen Partner zu geraten, sollte sich daher nach Kundenbewertungen auf den einschlägigen Portalen im Internet umsehen. Manchmal kann es sich darüber hinaus lohnen, im Freundes- und Bekanntenkreis zu fragen, ob jemand bereits einen Umzug hinter sich hat und den passenden Dienstleister empfehlen kann.
Auf Transparenz achten
Transparenz ist das A und O und der wichtigste Hinweis auf einen seriösen Dienstleister. Das bedeutet: Der Umfang des Umzugs sollte in allen Einzelheiten im Vorfeld festgelegt und ein verbindlicher Kostenvoranschlag erstellt werden. Das gibt dem Kunden Sicherheit und ermöglicht es ihm, mit einem festen Preis für den Umzug kalkulieren zu können.
Gütesiegel beachten
Seriöse Unternehmen werden regelmäßig unabhängig überprüft und enthalten ein entsprechendes Gütesiegel, wenn sie die festgelegten Branchenstandards dauerhaft einhalten. Für Umzugsunternehmen ist hier der „Bundesverband Möbelspedition und Logistik (AMÖ) e.V.“ zuständig. Ist der anvisierte Partner dort Mitglied, darf mit Seriösität und professioneller Arbeit gerechnet werden.
Fazit
Für Seniorenumzüge gelten zwar grundsätzlich die gleichen Anforderungen wie für einen Umzug jüngerer Menschen, allerdings kommen hier noch einige weitere Faktoren hinzu – der Servicebedarf ist in der Regel deutlich größer. Ein gutes Umzugsunternehmen berücksichtigt diese Faktoren und stellt sich individuell auf jeden Kunden ein. Mit weniger sollte sich kein älterer Mensch zufrieden geben.