Die internationale Studie Reputation&Trust 2025 des Forschungsunternehmens Reputation and Trust Analytics, die in sechs Ländern durchgeführt wurde, kommt zu einem klaren Ergebnis für Deutschland: Die Drogeriemarktkette DM genießt hierzulande das höchste Ansehen. Am Ende des Rankings steht Tesla, dessen Ruf im Vergleich zum Vorjahr außergewöhnlich stark eingebrochen ist.
Grundlage der Untersuchung ist das Reputation&Trust-Forschungsmodell, das mit einer fünfstufigen Skala von 1 bis 5 arbeitet. Der jeweilige Reputationswert eines Unternehmens ergibt sich aus dem Mittelwert von acht Bewertungsdimensionen. Berücksichtigt werden dabei Unternehmensführung und -steuerung, wirtschaftliche Stabilität, Leadership, Innovationsfähigkeit, Interaktion mit der Öffentlichkeit, Qualität von Produkten und Dienstleistungen, Attraktivität als Arbeitgeber sowie verantwortungsbewusstes Handeln.
Ein Wert unterhalb von 2,5 gilt in diesem Modell als sehr schlechter Ruf. Tesla unterschritt diese Schwelle im Jahr 2025 und erreichte lediglich 2,48 Punkte. Gegenüber dem Vorjahr bedeutet das einen Rückgang um 0,77 Punkte. Damit verzeichnete das Unternehmen den stärksten Reputationsverlust, der in Deutschland seit Beginn der Datenerhebung beobachtet wurde. Nach Angaben des Entwicklungsleiters von Reputation and Trust Analytics werde die Reputation von Unternehmen seit 2013 systematisch in unterschiedlichen Märkten analysiert, wobei der Einbruch bei Tesla in diesem Zeitraum beispiellos sei.
Deutschlands angesehenste und am wenigsten angesehene Unternehmen 2025
Top 10 Unternehmen nach Reputation
-
DM – 4,14 (+0,12)
-
Miele – 3,96 (neu)
-
Bosch – 3,91 (−0,09)
-
Samsung – 3,90 (+0,03)
-
Porsche – 3,88 (−0,10)
-
Siemens – 3,87 (−0,05)
-
Rewe – 3,86 (neu)
-
Lidl – 3,82 (neu)
-
Adidas – 3,80 (neu)
-
Aldi – 3,72 (neu)
-
Apple – 3,72 (neu)
Bottom 10 Unternehmen nach Reputation
-
McDonald’s – 3,17 (+0,01)
-
Deutsche Bank – 3,14 (−0,02)
-
Volkswagen – 3,05 (neu)
-
Meta – 2,95 (−0,28)
-
Kik – 2,94 (−0,09)
-
Temu – 2,76 (+0,14)
-
Deutsche Bahn – 2,68 (+0,13)
-
Nestlé – 2,56 (−0,10)
-
Shein – 2,51 (+0,15)
-
Tesla – 2,48 (−0,77)
Quelle: Studie Reputation&Trust 2025. Untersucht wurde der Ruf von in Deutschland tätigen Unternehmen aus Sicht der Bevölkerung.
DM überzeugt mit herausragender Gesamtbewertung
DM erreichte mit einem Reputationswert von 4,14 ein Ergebnis, das im Reputation&Trust-Modell als ausgezeichnet gilt. Werte ab 4,0 stehen für ein sehr hohes Ansehen. Der Studienleiter erläuterte, dass Handelsunternehmen in Befragungen nur selten Spitzenpositionen erreichen. Umso bemerkenswerter sei es, dass DM branchenübergreifend eine so starke Reputation aufweise. Der Zuwachs von 0,12 Punkten gegenüber dem Vorjahr sei zudem statistisch signifikant.
Weiter wurde ausgeführt, dass ein derart hoher Wert darauf hindeute, dass sämtliche untersuchten Unternehmensbereiche mindestens gut, vielfach sogar auf sehr hohem Niveau bewertet würden.
Methodik der Studie Reputation&Trust 2025
Die Studie Reputation&Trust 2025 wurde zeitgleich in sechs Ländern durchgeführt und umfasste insgesamt 26.997 Teilnehmende. Welche Unternehmen näher analysiert wurden, ergab sich aus einer Vorstudie zu Beginn des Jahres 2025. Dort nannten die Befragten spontan jeweils zwei Unternehmen mit besonders gutem und zwei mit besonders schlechtem Ruf. Auf diese Auswahl hatte Reputation and Trust Analytics keinen Einfluss.
Die jeweils 30 am häufigsten genannten Unternehmen pro Land wurden anschließend detailliert untersucht. Die Bewertung erfolgte anhand des Reputation&Trust-Modells, bei dem der Gesamtwert aus acht gleichgewichteten Dimensionen berechnet wird. Zum Einsatz kam eine fünfstufige Skala von 1 bis 5.
Für Deutschland wurden die zehn best- und die zehn schlechtestbewerteten Unternehmen in das finale Ranking aufgenommen. Ziel war es, den Ruf von in Deutschland tätigen Unternehmen aus Sicht der Bevölkerung abzubilden. Die Datenerhebung erfolgte per Online-Fragebogen im Zeitraum vom 3. Juni bis 30. Juni 2025.
In Deutschland beteiligten sich 3.594 Personen im Alter von 15 bis 65 Jahren an der Befragung. Die Stichprobe wurde nach Geschlecht, Alter und Wohnort gewichtet, um eine möglichst repräsentative Abbildung der Gesamtbevölkerung zu gewährleisten.
Dieser Text basiert auf einer Pressemitteilung von Reputation and Trust Analytics/Veröffentlicht am 06.02.2026